Amari Metals BV verlaagt Total Cost of Ownership van haar partners

24/7 bereikbaar past bij het nieuwe ketendenken
 

Amari Metals levert maatwerk op het gebied van roestvaststalen producten, koper- en nikkellegeringen en aluminium halffabricaten en/of eindproducten. Naast die materialen en producten, levert Amari Metals ook een zeer breed pakket aan bewerkingen: van het anodiseren en lakken van aluminiumprofielen tot het op maat leveren en buigen van (roestvast) stalen buizen. Deze bewerkingen worden door de (internationale) partners van Amari Metals uitgevoerd. Doordat producten op één en dezelfde locatie worden bewerkt, geanodiseerd of gelakt en in klantspecifieke bundels worden verpakt, is de kans op schade minimaal. En dat is met name voor producten met een hoge optische kwaliteitseis, essentieel.

Door Myriam Borghuis

Amari Metals beschikt in Vianen over een eigen, zeer ruime opslag, waardoor zelfs speciaal extrusie materiaal binnen 24 uur geleverd kan worden, ongeacht of het in Europa of Azië is geproduceerd. ‘Door een klantspecifieke voorraad aan te houden in Vianen, hoeft de klant geen rekening meer te houden met lange levertijden en wordt hij efficiënt en naar eigen wens bediend’, aldus directeur Hanno de Joode. ‘Het verlagen van de Total Cost of Ownership is voor Amari Metals geen doel op zich; ons doel is het optimaliseren van de samenwerking met onze klanten; een lagere Total Cost of Ownership is slechts een logisch gevolg.’ 

Nieuwe werkwijze genereert extra tevreden klanten

Amari Metals is als selfsupporting entiteit een onderdeel van de Amari Family, sinds jaar en dag één van de grootste toeleveranciers van aluminium en rvs in Europa. Amari Metals opereert volledig autonoom en heeft inmiddels een bijna 40-jarige historie opgebouwd. Vanzelfsprekend is er onderling contact, zeker als de kennis, ervaring en mogelijkheden van andere familieleden (entiteiten) een verschil kan maken. Hanno de Joode: ‘Vijf jaar geleden betrokken we ons huidige pand aan de Tuinschouw in Vianen. Voor ons destijds een uitgelezen moment om onze eerdere keuzes nog eens tegen het licht te houden. Het resultaat was niet alleen een nieuw logo, maar ook een nieuwe werkwijze. De basis bleef zoals hij was: een kwalitatief hoogwaardig product en een marktconforme prijs zijn niet onderhandelbare basisvoorwaarden.
Het verschil dat wij vandaag de dag bieden, is derhalve terug te vinden in een product of dienst en kent maar een doel: zorgen dat onze partners en klanten extra tevreden worden en blijven. In onze business speelt de prijs traditioneel een belangrijke rol en bieden de marges geen tot weinig ruimte meer om onderscheidend te kunnen zijn. De toegevoegde waarde, het onderscheid, zal dus ergens anders vandaan moeten komen. Door in de totale keten de verschillende partijen dichter bij elkaar te brengen, ontstaan er samenwerkingsvormen die significante rendementsverbeteringen opleveren voor alle betrokkenen.


Amari Metals B.V. heeft een groot pand in Vianen.

Partnership biedt kansen

De klanten van Amari Metals zien de kansen in de markt vaak wel, maar hebben niet altijd de middelen om die kansen op eigen kracht vorm te geven. Door een partnership aan te gaan met Amari Metals, komen veel van die kansen wel binnen handbereik. ‘Wij hebben veel kennis als het gaat om aluminium en rvs. Wij kunnen een packagedeal maken met een deel engineering, een deel matrijskosten, bewerkingskosten, logistieke oplossingen, bewerkingsmogelijkheden en de inzet van onze kennis, wat resulteert in een halffabricaat of eindproduct, waar onze partner mee verder kan’, aldus Hanno de Joode. ‘We zitten dan zo dicht bij elkaar voor wat betreft het proces en het ontwerp, dat sparren over het doorontwikkelen van producten min of meer vanzelfsprekend is geworden. Dat kan leiden tot het overnemen van een aantal bewerkingen of tot het samen bereiken van just-in-time leveringen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van onze moderne opslagcapaciteit. In alle gevallen betekent dat voor onze partners een kostenbesparing voor opslag en bewerkingsapparatuur en een verlaging van personele kosten. Daarnaast hoeft men pas te betalen voor de producten en diensten op het moment van leveren, voorfinancieren is dus niet meer nodig om leveringen veilig te stellen.’

Langetermijnsamenwerking vanuit meedenken en vertrouwen

Deze aanpak heeft de laatste tijd zeer positief gewerkt voor Amari Metals en levert veel tevreden klanten op. Hanno de Joode: ‘Je kunt alles keurig verpakken en weer overpakken, maar als die verpakking niet absoluut noodzakelijk is of kan worden vervangen door een meer efficiënte verpakking, scheelt dat de klant veel in bijdrages aan afvoer van verpakkingen of in tijd voor verdere verwerking. Zo denk je mee om de kosten van jouw afnemer te minimaliseren. Deze constructie vraagt natuurlijk om vertrouwen, over en weer. Vertrouwen dat de samenwerking werkelijk bijdraagt en dat je op dezelfde golflengte zit. Oprechte interesse, kansen zien en samen investeren in de uitwerking. Zo krijg je een sterke keten, niet alleen gericht op snel scoren, maar op een lange-termijnsamenwerking.’


Hanno de Joode, Managing Director Amari Metals B.V.
 

Uitdaging en vrijheid medewerkers resulteert in grote betrokkenheid

Amari Metals heeft een team van zeer ervaren proactieve en breed inzetbare medewerkers, maar is tevens een leerbedrijf. Hanno de Joode: ‘Voordeel is dat je, naast de kennis van het product en de diensten, ook onze werkwijze kan bijbrengen. Die verschilt nogal van de traditionele werkwijze. Onze medewerkers krijgen een stuk vrijheid om zelf de uitvoering in te vullen, met daarnaast de verantwoordelijkheid voor het optimaal bedienen van onze klanten. Ze zijn bezig met inkoop en verkoop, hebben internationale contacten, zijn betrokken bij de logistiek, nemen zelf beslissingen enzovoort. Verder werken we met korte lijnen als er vragen zijn. Die combinatie zorgt voor een uitdaging en een grote betrokkenheid bij het bedrijf, wat resulteert in geen tot nauwelijks verloop van de werknemers.’


Enorme voorraden bieden snelle levering.
 

Ga voor het verschil

Bij Amari Metals zijn de mensen 24/7 bereikbaar. ‘Dat past bij het nieuwe ketendenken. We zijn er als onze partners ons nodig hebben. Ook op zondagen of ’s nachts. Daarvoor zijn we partners. En dat wordt zeer gewaardeerd.’ Die instelling hanteert Amari Metals ook bij de selectie van de transporteurs. ‘Wij transporteren wereldwijd. Ook de industrieën, die bediend worden, zijn breed. Veel buis gaat naar hydrauliek, meet- en regelindustrie en de on- en offshore. De speciaal extrusie is meer klantspecifiek, dus dat kan heel breed zijn.’ Vanuit genoemde industrieën worden er hoge eisen gesteld aan de producten. ‘Wij waren dan ook in 1990 al ISO 9001-gecertificeerd en daarmee een van de eerste bedrijven binnen onze branche.’
‘We bestaan inmiddels bijna 40 jaar, we zijn gezond en worden gesteund door een fantastische, betrokken eigenaar, die ons de mogelijkheid geeft zelf te beslissen. Daardoor kunnen we sneller schakelen en anderen voorblijven. Amari Metals bezit veel kennis en ervaring. Maak die te gelde en ga voor het verschil. Werk met ons samen en blijf vooral nieuwsgierig. De rest regelen wij.’

www.amarimetals.nl/nl/