elumatec: uw partner voor de perfecte profielbewerking
Wereldmarktleider op gebied van profielbewerkingsmachines
elumatec werd in 1928 opgericht in Mühlacker tussen Karlsruhe en Stuttgart. Het startte met de productie van lichtmetalen zandgietstukken. Ruim negentig jaar later is het bedrijf uitgegroeid tot een internationale marktleider op het gebied van ontwikkeling en productie van machines voor de bewerking van profielen. elumatec telt ruim 30 filialen, wereldwijd, waarmee meer dan 50 landen worden bediend. In 1988 werd een elumatec-filiaal in Nederland gevestigd; elumatec Benelux. In gesprek met Bas Ladestein, managing director van elumatec Benelux B.V.
Door Myriam Borghuis
elumatec is internationaal specialist in een breed pakket van productiemachines voor de bewerking van aluminium-, kunststof- en staalprofielen. Het betreft apparatuur als zaagmachines, aanslag- en meetsystemen, profielbewerkingsmachines, hoekverbindingspersen en montage- en werkplaatsinrichting. Daarnaast ondersteunt het de productieplanning. elumatec Benelux startte in Waddinxveen en is later naar Nieuwerkerk aan den IJssel verhuisd. Bas Ladestein, de huidige managing director van elumatec Benelux B.V. is al bijna 30 jaar verbonden aan elumatec. Ladestein: ‘Wij zijn een 100% dochter van ons moederbedrijf in Duitsland, waar de totale productie ligt. Vanuit Nieuwerkerk aan den IJssel bedienen wij de hele Benelux-markt. De machines worden rechtstreeks vanuit Duitsland aan de klant geleverd. Alleen als er extra maatwerk aan de orde is, wordt de machine naar ons gestuurd en door ons afgemonteerd.’
In Nieuwerkerk aan den IJssel is de verkoopafdeling gevestigd en daarnaast de coördinatie van de servicedienst, waaronder de aftersales en parts. Ladestein: ‘Hier zitten de servicemensen, sales en administratie. Totaal negentien mensen, waarvan negen in de service, vier in de sales en de anderen op kantoor. De kantoorruimte is zeer royaal. Ook beneden in de hal is er ruimte genoeg. Daarbij is de ligging redelijk centraal, dus qua ligging en ruimte echt op de toekomst voorbereid. Bij elumatec zijn er wereldwijd zo’n 750 medewerkers in dienst. Daarvan werken er ongeveer 450 in Duitsland in de fabriek.’
De SBZ 151 Edition 90 is uitgerust met een nieuw materiaalklemsysteem.
Hoogwaardige service
elumatec staat voor hoogwaardige service. Dit betreft alle acties tussen de voorlichting en aanschaf van de machine tot installatie en onderhoud. Wat steeds belangrijker wordt is de software, die vaak meegeleverd wordt bij de machines. Ladestein: ’Wij bieden een servicecontract aan, om te zorgen dat onze afnemers de meest up-to-date software inzetten. Ook bieden wij trainingen aan om daar goed mee om te gaan. Dat werd voornamelijk in Nieuwerkerk gedaan, maar nu willen onze klanten steeds meer die training ter plaatse hebben. Ook de uitvoering van service is in de loop der jaren behoorlijk veranderd. Waar je 30 jaar geleden nog met een gereedschapskist naar de klant ging, worden nu veel storingen digitaal opgelost met de computer in de hand.’
Ladestein geeft aan dat er veel aan aftersales wordt gedaan. ‘Denk dan aan cursussen, trainingen, onderhoudscontracten, reparaties, assistentie bij storingen, contactmomenten en ook het zo snel mogelijk leveren van parts, mocht dat nodig zijn.’
Webshop werkt efficiënt
Inmiddels is het al weer een paar jaar mogelijk om parts en tools via de webshop te bestellen. Na inloggen kan de klant zijn machine in tekening op het scherm vinden en aangeven welke tools of parts hij wil bestellen. ‘Deze worden dan door ons uitgeleverd. Zouden we de parts zelf niet op voorraad hebben dan worden ze ’s nachts door het moederbedrijf vanuit Duitsland naar ons verstuurd. Wij leveren de onderdelen aan de klant en indien gewenst worden deze door ons vervangen of ingebouwd. Naast parts leveren wij ook gereedschappen, verbruiksonderdelen zoals olie, boren, frezen enzovoort.’ Die service in vorm van een hoogwaardige aftersales vindt Ladestein zeer belangrijk.
Service bieden zit ook echt in het bloed, het systeem van elumatec. De Duitse roots verloochenen zich niet. Kwaliteit en dienstverlening zijn belangrijke sleutelwoorden bij elumatec, die zijn fabriek al sinds de oprichting in Mühlacker (DE) heeft. ‘Het is inmiddels een enorm grote fabriek op een uitgestrekt terrein. Vele technieken en modellen zijn ontwikkeld. Om nog idee te hebben van die machines uit de begintijd, is er een museum ingericht. Wat altijd wordt gewaardeerd door klanten om daar een kijkje te nemen.’
Bas Ladestein, managing director van elumatec Benelux B.V.
Wereldmarktleider
‘elumatec is in onze branche echt wereldmarktleider’, zegt Ladestein, niet zonder enige trots. ‘Onze klanten zijn in veel gevallen bouw gerelateerde bedrijven. In de Benelux is dat circa 60% van de afnemers. Dat betreft de bedrijven in ramen, deuren en gevels, verder ook zonweringfabrikanten. De andere 40% is de industrie. Dat is breed. Bijvoorbeeld tuinmeubilair, verlichtings- en signwereld, silobouw, ook de transportwereld zoals trein- en tramstellen, onderdelen voor auto’s etc. Maar het kan ook klein zijn, zoals schilderijlijstjes. Deze verhouding is in andere landen ook ongeveer zo, met wel wat meer accent op de bouwwereld.’
Nieuwe ontwikkelingen
Bij de groep elumatec gaat het zakelijk uitstekend. Er zijn eerder nog niet zoveel orders geweest en het ziet er naar uit dat dit jaar het beste jaar uit de geschiedenis gaat worden. ‘En naast leveren waar we goed in zijn, worden er ook nieuwe machines ontwikkeld en bestaande doorontwikkeld’, geeft Ladestein aan. ‘Zoals de SBZ151 Edition 90, een restyling van ons succesvolle bewerkingscentrum. In deze editie, die een moderne vormgeving heeft gekregen, vind je alle voordelen van de allrounder terug, met daarbij een nieuw materiaalklemsysteem. Daarnaast is de software nog meer verbeterd.’ Ladestein geeft aan dat dit een mooie ontwikkeling is voor zowel de bouw als de industrieklanten. Bij de komende (aluminium)beurzen zal deze machine zeker getoond worden.
Een andere ontwikkeling die gaande is, is een instapmodel voor profielbewerkingsmachines, die in aluminium profielen boren, tappen, zagen, frezen enzovoort. De machine, die nu onder aan de range staat, krijgt zo nog een kleinere variant onder zich. Ladestein: ‘Zeker interessant voor opkomende markten. De machine, die waarschijnlijk de typenaam SBZ 118 gaat krijgen, zal ook worden getoond op de beurs FENSTERBAU FRONTALE, volgend voorjaar van 18 tot 21 maart. Wij denken dat er in onze Benelux-markt ook veel vraag naar dit instapmodel zal zijn, met name bij de industrie.’
‘Door het portfolio ook te verbreden naar beneden zal dit nieuwe klanten trekken. Deze groeien en eenmaal bekend met onze kwaliteit melden ze zich ook als ze weer een grotere machine nodig hebben.’
Een derde machine in ontwikkeling is de SBZ 628 S, waarbij S staat voor small. Ladestein: ‘Dit profielbewerkingscentrum, dat een kleine variant is van de succesvolle XL- en XXL-versie, biedt een grote flexibiliteit bij het bewerken en zagen van profielen. Het interessante en kosten gunstige instapmodel heeft een aanvoermagazijn, waarin 5 tot 10 profielen passen met een lengte tussen de 3 en 7,6 meter. Het profielgrijp-systeem zorgt ervoor dat zelfs de meest complexe werkstukken op de juiste plaats voor bewerking komt. Ook weer een interessante ontwikkeling voor de markt onderaan.’
SBZ 628 S, met draaibare krans met 4 spindels voor maximale bewerking.
eluCad en eluCloud sterke softwareoplossingen
elusoft GmbH, dochteronderneming van elumatec, biedt uitstekende softwareoplossingen: eluCad, inmiddels al versie 4.1, en eluCloud. De laatste is de gemeenschappelijke oplossing van elumatec en elusoft voor het meten en analyseren van machinegegevens. Met de in de werkvoorbereiding toegepaste software eluCad is het voor de gebruikers mogelijk om hun profielbewerkingscentra te configureren en programma’s te maken zonder een nieuwe programmeertaal te moeten leren. Ladestein: ‘De ontwikkeling in deze software gaat hard. Er zijn ook steeds meer mogelijkheden, het is grafisch veel beter en mooier en ook makkelijker te leren.’
Ook in 3D wordt er meer en meer mogelijk. ‘Zeker onze industrieklanten tekenen graag in 3D. Met onze software kunnen we daar ook veel mee doen. Dat is inmiddels direct in te lezen en uit te voeren, zonder tussenkomst van handen. Ook in de ramen- en deurenwereld gaat steeds meer gebruikgemaakt worden van 3D-verwerking. Dat is een mooie ontwikkeling en je moet dan ook zorgen dat je software daarop aansluit.’ Die digitalisering gaat dan ook steeds verder. Voor elumatec zaak om voortdurend bij te leren op dit vlak, zodat deze techniek kan worden toegepast op de machines en de medewerkers daar ook de kennis van hebben, zodat de klanten goed geïnformeerd en begeleid kunnen worden.
elumatec marktleider
Het onderscheidend vermogen van elumatec zit onder andere in de Duitse Pünktlichkeit, is de mening van Ladestein. ‘De hoge kwaliteit van machines, die allemaal geproduceerd worden in Duitsland, geeft de afnemer zekerheid dat het een 100% goede machine is. Degelijke fabricage, gemaakt van topmateriaal, met aandacht geproduceerd.’ Een ander punt wat een grote meerwaarde biedt, is die uitstekende service. ‘Niet alleen het traject van een eerste contact tot en met levering van de machine moet helemaal kloppen. Juist ook die aftersales is een service waar wij goed in zijn. Dat doen wij bijvoorbeeld in vorm van een portal op de site, waar de klant alle informatie over zijn machine beschikbaar heeft. Daarnaast zijn er altijd mensen bereikbaar bij vragen of problemen. Geen sluiting in de zomer. Zelfs op tweede Kerstdag zijn we open voor de Belgische klanten. Optimale service, ook nadat de machine geleverd is. Zo’n 60% van onze medewerkers is actief in de buitendienst. Onze klanten worden snel en vakkundig bediend en er is aandacht voor ze. Dat vinden wij belangrijk. Een andere kracht is dat we 100% dochter zijn van elumatec. Wij zijn geen handelaar, maar verkopen maar één merk. Dan ben je echt specialistisch. Ook onze onderhoudsmensen hebben met maar één merk machine te maken en beschikken over een enorme kennis.’
Duurzaam ondernemen
MVO wordt niet alleen gepredikt, maar er wordt ook veel gedaan aan duurzaam ondernemen bij elumatec. Ladestein: ‘Dan is het een voordeel dat je een Duitse moeder hebt. In Duitsland zijn ze redelijk ver met MVO en dat moet ook terugkomen bij de dochterondernemingen.’ En serieus bezig zijn met MVO vergt een investering, maar het betaalt ook weer uit. Een voorbeeld is het verhelpen van persluchtlekkage. Perslucht is de duurste energiedrager die uit stroom wordt gegenereerd. Door lekkage gaat geld letterlijk in lucht op. Ladestein: ‘Door het verhelpen van lekkages besparen we elke jaar 126.000 kWh stroom en 16T CO2. Een ander punt is de warmteterugwinning van persluchtcompressors. De restwarmte van onze luchtcompressors gebruiken we bijvoorbeeld voor het verwarmen van magazijnen en sanitair warm water. Op het dak van de nieuwbouw van ons hoofdkantoor staat een fotovoltaïsch systeem.
De gewonnen zonnestroom verbruiken we zelf. Daarnaast hebben we door het gebruik van energiezuinige servers het stroomverbruik van onze IT met 500 kWh per week kunnen reduceren. Waar mogelijk rijden we elektrisch. Wij voeren iedere vier jaar een energie-audit uit. Zo kan worden aangetoond dat wij onze duurzame doelen bereiken. Minder energieverbruik betekent minder kosten en dat heeft weer effect op de prijs van onze machines, waar de klant weer profijt van heeft.’ Naast het hoofddoel van maatschappelijk verantwoord met zaken omgaan, duurzaam ondernemen, zijn er bedrijven die leveranciers selecteren op hun MVO-beleid. ‘Dus daar komt elumatec positief aan tegemoet’, zegt Ladestein. ‘En door de energiezuinige machines van elumatec dragen klanten ook bij aan minder energieverbruik.’
Interne opleidingen
Op de vraag hoe medewerkers aan kennis komen, geeft Ladestein aan dat dat intern wordt geregeld. ‘Het is moeilijk om precies die opleidingen te vinden, die onze medewerkers nodig hebben. Door de opleiding intern, in Duitsland te geven, wordt precies die kennis aangeleverd die betrekking heeft op onze machines en de laatste technieken. Mühlacker is hier redelijk dichtbij. Daar gaan onze technische mensen naar toe voor cursussen en bijscholing. Daar is ook een bedrijfsschool.’
Klaar voor de toekomst
Het pand in Nieuwerkerk aan den IJssel is op de toekomst gebouwd en ingericht. Dus voorlopig een stabiele locatie. Wat zijn verder de verwachtingen voor de toekomst? Ladestein: ‘We verwachten een stijging in de opdrachten en omzet. Vooral in de industrie gaan er steeds meer ontwikkelingen komen ten aanzien van profielen. De bouw zal redelijk stabiel blijven. De nieuwe toepassingen komen in meerdere materialen, maar zeker ook het gebruik van aluminium blijft belangrijk. Aluminium is een geweldig materiaal. Het kost wel veel energie om aluminium te maken, maar daarna gaan de grote voordelen meespelen, zoals licht in gewicht, hoge corrosiebestendigheid en makkelijk te vormen. En, zeker interessant in deze circulaire economie, aluminium is goed recyclebaar.’ De uitdaging voor elumatec is de juiste machines te kunnen leveren voor de meest uiteenlopende profielen, waaraan steeds complexere eisen worden gesteld en waarbij een snel productieproces wordt vereist. ‘Met onze sterke Duitse moedermaatschappij achter ons verwachten we die ontwikkelingen in de machines ook zeker waar te kunnen maken.’
