RVS-voorraadkantoor WITTE TUBE NL
Is de handelsnaam van Jürgen Witte Stainless B.V. en is het handelskantoor en voorraadhouder van diverse roestvast staal kwaliteiten voor buizen, fittingen en flenzen. Het in Papendrecht gevestigde bedrijf is een dochteronderneming van WITTE TUBE & PIPE SYSTEMS Gmbh uit Rastede, Noord Duitsland, waar een gigantische voorraad ligt opgeslagen op een terrein van ca. 30.000 m².
Door Myriam Borghuis
Jürgen Witte Nederland B.V. werd in 1974 in Nederland opgericht en is tien jaar later naar Noord-Duitsland verhuisd. In 2008 is er een Nederlandse vestiging in Papendrecht geopend: JÜRGEN WITTE STAINLESS B.V., ter ondersteuning van de export en verantwoordelijk voor de Benelux, Engeland en Noorwegen. In 2012 is de bedrijfsnaam van het moederbedrijf Jürgen Witte Nederland B.V gewijzigd in Witte Tube & Pipe Systems GmbH. En in 2023 is de handelsnaam van het in Papendrecht gevestigde handelskantoor gewijzigd naar WITTE TUBE NL. Het kantoor in Papendrecht opereert volledig zelfstandig, waarbij het actief is in praktisch alle industrieën. Klanten zijn onder andere eindgebruikers in de on- en offshore, chemie, apparatenbouw, machinebouw, ingenieursbureaus, machinefabrieken, diverse handelsfirma’s en de voedingsmiddelenindustrie.
Gigantische voorraad
WITTE TUBE NL bestaat uit een enthousiast en gemotiveerd team van vijf personen. Zij worden gesteund door de zeer uitgebreide voorraad, die bij Witte Tube & Pipe Systems GmbH in Rastede ligt. Met een terrein van 30.000 m² biedt WITTE plaats aan een grote variëteit buizen, fittingen en flenzen in maar liefst zes verschillende materiaalkwaliteiten. Daarnaast, - en dat is zeker bijzonder -, ook nog in zowel DIN- als ASME/ASTM-maatvoeringen, alsmede diverse maten in zowel naadloos als gelast, wat uniek genoemd mag worden. Voor elke toepassing een oplossing. Sterk is men in het aanleveren van complete pijpleidingsystemen, want de voorraad blijft permanent op peil. De mensen in het magazijn in Rastede worden daarbij rechtstreeks door WITTE TUBE NL aangestuurd om de producten direct gereed te maken voor verzending. Vervoer vanuit Duitsland is geen probleem, de focus: binnen 24 uur bij de klant. Het magazijn ligt centraal, want internationale havens zijn binnen handbereik. Dit geldt voor zowel grote partijen als kleine orders.
Sterke punten
Vragend naar sterke punten van het RVS-handelskantoor in Papendrecht wordt als eerste de bedrijfsfilosofie genoemd, waarin in feite alles ligt: ‘Piping, Provision and Passion’. Hans Visser, general manager van WITTE TUBE NL: ‘Deze drie woorden zetten in het kort ons bedrijf neer.
WITTE TUBE NL kan daarbij beschikken over een enorme voorraad materialen in vele maten, de mogelijkheid om kleine partijen af te nemen, de leverbetrouwbaarheid - via Duitsland - Interessant voor afnemers nationaal, maar ook internationaal.’
Breed assortiment
WITTE TUBE NL kan een zeer breed assortiment aanbieden (zie kader). Dat wil men ook bekendmaken aan potentiële afnemers. Hans Visser: ‘Niet alle apparatenbouwers en andere afnemers weten bijvoorbeeld dat wij ook in Super Duplex handelen. Het is onze taak om de markt nog meer te informeren en kennis te laten maken met de mogelijkheden, die wij bieden. Zelfs in extreme gevallen zorgen we voor een alternatief. We monitoren ieder kwartaal de aanvragen en als er een product of maatvoering niet in onze brede, standaard voorraad aanwezig is en die vraag komt vaker, kijken we of we dat product ook opnemen in ons pakket.’ Hans Visser noemt een specifiek geval van 2"sch160, in 904L. ‘Een maatvoering, die wordt gebruikt in de chemie en bijna niemand op voorraad heeft. Maar na enkele aanvragen hebben wij daar een bepaalde hoeveelheid van op voorraad genomen. Daarbij blijven we alert op de aandacht voor de afnemer en de zorg voor een 100% correcte levering. Want leverbetrouwbaarheid is altijd nog een zeer belangrijke parameter.‘
De extra investering in hydrauliek- en warmtewisselaarbuizen in diverse afmetingen en kwaliteiten heeft goed uitgepakt. Hans Visser: ‘Daar willen we ons nog meer in verdiepen en indien interessant, uitbreiden.’
Nieuwe investering: 254 SMO in buizen, fittingen en flenzen.
Deze kwaliteit behoort tot de groep van de Super Austenieten en is een hooggelegeerd austenitisch roestvast staal, dat is ontwikkeld voor gebruik in o.a zeewater en andere agressieve, chloorhoudende media. Een verhoogd molybdeengehalte en de toevoeging van stikstof zorgen voor een uitstekende weerstand tegen putcorrosie en spleetcorrosie (PREN = ≥42,0).
Het speciale materiaal 254SMO heeft een hogere sterkte dan conventioneel austenitisch roestvast staal en het is ook gemakkelijk te lassen. De hoge weerstand tegen algemene corrosie, zure oplossingen en spanningscorrosie maken het ideaal voor gebruik in de chemische, petrochemische, pulp- en papierindustrie, evenals watersystemen, rookgassystemen en scheepsbouw / offshore-toepassingen.
Dikwandig duplex
Over de ontwikkelingen binnen RVS als materiaal is Hans Visser duidelijk: ‘Er dienen zich niet voortdurend schokkende veranderingen of vernieuwingen aan in de RVS-wereld, maar we blijven kijken naar de meest brede mogelijkheden. Dat heeft ertoe geleid dat we nog meer zijn gaan investeren in dikwandig Duplex. Interessant voor met name de olie- en gasindustrie en de chemie. Dat gaan we ook uitdragen op de diverse beurzen, waar wij aan deelnemen.’ Het is zaak om de juiste afnemers daarbij te zoeken. Hans Visser: ‘Dat is niet altijd even makkelijk, omdat veel bedrijven nauwelijks tijd hebben om je te ontvangen, zodat je je verhaal kunt doen. Die informatieoverdracht is geen probleem bij je vaste afnemers. Maar die nieuwe bedrijven willen we ook overtuigen van onze toegevoegde waarde.’‘Dikwandige Duplex buizen hebben we al op voorraad, maar we gaan nu ook de fittingen en flenzen op voorraad nemen. Daar hebben we goed over nagedacht en kunnen het materiaal aanbieden van Europese leveranciers. Dan weten we ook zeker dat we de leverbetrouwbaarheid van de producten kunnen garanderen.’
Ontzorgen
Door mee te denken, alle mogelijkheden en oplossingen te overwegen en met de afnemer te bespreken, ontzorg je de klant, vinden ze bij WITTE TUBE NL ‘Ontzorgen is niet alleen een modewoord’, zegt Hans Visser. ‘Als je dat goed doet, dat écht doet, bied je een wezenlijk verschil ten opzichte van handelaren die sec leveren wat er gevraagd wordt. Kijk niet alleen naar die vraag, maar ook naar de toepassing, waardoor die vraag is ontstaan. Weet wat de functie is van het apparaat of de toepassing en kijk samen naar de meest effectieve en veilige oplossing. Dat hoeft niet per se die maatvoering of dat materiaal te zijn, wat altijd al gebruikt werd. Die aanpak is bij ons het uitgangspunt.’ Zo heeft men vaker een bedrijf kunnen helpen, dat door een alternatief te gebruiken, alsnog een probleem kon oplossen. Dat kan materiaal of maatvoering betreffen, maar ook slimme, praktische leveringen, daar waar de tijdspanne heel krap is en waar - door niet tijdig te leveren in het buitenland – er anders een flink probleem zou ontstaan. ‘Dat levert heel tevreden klanten op!’
Geen minimale ordergrootte
Kortom, WITTE TUBE NL is heel flexibel en speelt in op elke behoefte van de klant, van nieuwbouw tot revisie en onderhoud. En kijkend naar het laatste; waarmee het bedrijf zich absoluut positief onderscheidt, is het feit dat het geen minimum bestelhoeveelheden kent. Hans Visser: ‘Ook voor enkele stuks kunnen afnemers bij ons terecht. Zeker in een tijd waar activiteiten in de nieuwbouw wat rustiger zijn en er veel onderhoud wordt gepleegd, is die flexibiliteit heel belangrijk. Zo kunnen we zowel grote afnemers als kleine klanten bedienen.’ Spin-off van die kleine leveringen is dat WITTE TUBE NL zo ook nieuwe markten aanboort. ‘Omdat bekend is dat men ook voor bijvoorbeeld drie bochten en twee flenzen orders bij ons kan plaatsen, haal je wel eens apparatenbouwers binnen uit sectoren waar je niet regulier aan levert. Mogelijk heeft dat nog meer potentie. Daarbij merk je dat mond-tot-mondreclame uitstekend werkt, want die service wordt ook weer doorgegeven aan collega-bouwers.’ 
Piping, Provision & Passion
Terugkomend op de drie sleutelwoorden van de Papendrechtse handelsonderneming in RVS buizen, fittingen en flenzen: Piping, Provision & Passion. ‘Daar blijven we ons op richten’, zegt Hans Visser. ‘We zorgen voortdurend voor een constante, brede voorraad. “Nee”-verkopen is er voor ons niet bij. In heel specifieke gevallen zoeken we naar een oplossing elders, maar de klant wordt altijd bediend. Waar we ons in de nabije toekomst op willen richten is de optimalisatie van het totaalvoorraadsysteem, waardoor voorraad, levering en administratie nog beter in beeld zijn. Samen met dit enthousiaste team van medewerkers willen we, door een proactieve houding, zo veel mogelijk industrieën blijven bedienen, waarbij meedenken en leverbetrouwbaarheid onze doelen zijn.’
Out-of-the-box
Bij WITTE TUBE NL durven ze out-of-the-box te denken en buiten de bekende paden te treden. Hans Visser: ‘Overigens is dat voor ons een standaard aanpak. Wij willen een passende oplossing bieden, waarbij de klant centraal staat. Belangrijk hierbij is het kunnen visualiseren van zaken en zeker niet minder belangrijk is luisteren. Goed luisteren is vaak al de helft van de oplossing. De juiste communicatie maakt het verschil.’ En dat verschil maken ze bij WITTE TUBE NL