Samen op weg naar de perfecte finish
Metaaltechniek handelsonderneming b.v.
Metaaltechniek handelsonderneming b.v. is een familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring. Een kennisgedreven groothandel in schuur- en slijpmiddelen. Metaaltechniek levert naast heel veel kennis, een totaalpakket op het gebied van frezen, schuren, slijpen en polijsten. Met sterke merken, een grote voorraad en 24h leveringsservice, helpt Metaaltechniek haar klanten de voorraad te verminderen en de productie te optimaliseren. In gesprek met Fokke Bronsema, algemeen directeur, en Ingrid van Wijk, online marketeer.
Door Myriam Borghuis
Een mooie intro van een sterk bedrijf, waarmee de kern is benoemd. Opgericht in Hilversum in 1969 door Bronsema sr. en een partner, die later is uitgekocht, heeft de familie Bronsema Metaaltechniek voortgezet. Het bedrijf is later verhuisd naar Almere en – door de toenemende groei – op zoek gegaan naar een grotere ruimte in Amersfoort. Vanuit dat punt is het bedrijf drie jaar geleden naar de Basicweg verhuisd. Een schitterend modern pand, dat smaakvol is ingericht.
Metaaltechniek Handelsonderneming is met recht een familiebedrijf; van de een-en-twintig medewerkers zijn er wel vijf gelieerd aan de Bronsema’s, die zich met hart en ziel inzetten voor dit technische bedrijf in schuur- en slijpmiddelen. Er is een groot commitment. Om te kunnen blijven bestaan moet er een visie zijn, die gedeeld wordt door alle medewerkers. Ingrid van Wijk, zus van Fokke Bronsema, de huidige directeur, is een enthousiaste promotor van dit bedrijf. ‘Kennis is bij ons heel belangrijk. Daarnaast blijven zowel verbeteren, innoveren, service als klantvriendelijkheid zaken, die voortdurend aandacht krijgen. Als we dat met elkaar blijven neerzetten, dan kunnen we werken aan ons streven de beste leverancier in Nederland op het gebied van schuur- en slijpmiddelen te zijn.’
‘Het draait er niet om dat jij je de beste vindt, maar de klant moet jou de beste vinden!’
‘We hebben daarbij een behoorlijke groeidoelstelling, best wel ambitieus’, voegt zij daaraan toe. ‘Dus daar moeten we met z’n allen hard aan werken. We hebben nu zes adviseurs. Daarbij willen we nog nieuwe bekwame medewerkers aantrekken. En ook uitbreiding van je klantenbestand is dan nodig. We gaan al meer naar Duitsland en België. Genoeg zaken om je mee bezig te houden. Het pand aan de Basicweg is gekocht op groei, dus daar kunnen we voorlopig blijven.’
Fokke Bronsema, algemeen directeur van Metaaltechniek Handelsonderneming.
Breed productenpakket
‘Van grof slijpwerk tot ultrafijn polijsten, voor elke af- of bewerking hebben wij het juiste gereedschap’, geeft Ingrid aan. ‘Alle bekende schuurmaterialen en polijstmiddelen van verschillende gerenommeerde merken, maar ook volhardmetalen stiftfrezen, machinefrezen en routers behoren tot ons standaard programma. Tevens verkopen we de machines om met de schuur-en slijpmiddelen te werken, zowel in pneumatische als elektrische uitvoering. Daarbij zijn wij sinds 2017 agent voor Air Products, leverancier van industriële gassen. Persoonlijke beschermingsmiddelen maken ons programma compleet.’
Daarmee wordt een breed pakket aan producten aangeboden, maar Metaaltechniek blijft alert op nieuwe producten. Ingrid: ‘Wij kunnen altijd het juiste product voor een bepaalde bewerking aanbieden en door dat brede pakket merkonafhankelijk. Maar wij zijn wel altijd op zoek naar iets unieks. Dat kan dan van een minder bekend merk zijn. Zo leveren wij ook producten van het Koreaanse bedrijf Deerfos, met een fabriek in Polen. Wij hebben die producten uitgebreid getest. Onbekend maakt meestal onbemind, maar deze producten blijken een hoge kwaliteit te hebben en zijn wat lager in prijs. Naar dat soort aanvullingen blijven we kijken. Metaaltechniek gaat voor exclusiviteit en de beste kwaliteit. Ook ons private label is iets wat goed verkoopt en de naamsbekendheid versterkt.’
Metaaltechniek kijkt naar wat complementair bij haar past. Sinds een paar jaar is er een partnership met Q-Fin. Ingrid: ‘Dat werkt versterkend. Zij voeden ons met hun kennis over machines en wij hen met onze kennis van slijpmiddelen. Zeker de machines van Q-Fin komen nog meer tot hun recht met de juiste schuurmiddelen, waarin wij kunnen adviseren.’
METAC biedt interessante opleidingen.
METAC en tech-vrijdag
Dan kom je op kennis. Ingrid: ‘Alle medewerkers in de binnen- en buitendienst krijgen trainingen van de leveranciers. Daarnaast hebben wij een eigen opleidingscentrum, METAC. Verder wordt de kennis overgedragen op collega’s onderling.’
METAC is een extern opleidingscentrum, waar bedrijven kunnen inschrijven op een aantal cursussen, gericht op schuren, slijpen en polijsten van metalen. Ingrid: ‘Kennis blijft belangrijk. Het juiste gebruik van schuur- en slijpmiddelen leidt niet alleen tot besparing in de verbruiksmiddelen, maar veel belangrijker is dat er ook flink bespaard kan worden op manuren. Investeren in kennis levert dan direct een aardige besparing op!’
Het centrum begint in september ook weer met de tech-vrijdag, een interne technologiedag. ‘Daar staat de techniek centraal en wordt gebrainstormd over zaken, die je bent tegengekomen tijdens je werk. Vragen bij klanten, nieuwe producten bij klanten, waar zit je zelf mee of heb je vragen over. Suggesties ter verbetering etc. Deze bijeenkomsten zijn voor zowel de binnen- als de buitendienst en heel waardevol. Zo wordt voortdurend kennis aangebracht en geactualiseerd.’
Verder heeft Metaaltechniek enkele echte specialisten op het gebied van slijpen en polijsten in dienst, die ondersteunend advies kunnen geven.
‘Ons eigen opleidingscentrum draagt zeker bij aan onze naam als kennispartner’, zegt Ingrid. ‘Bedrijven kunnen hier ééndaagse trainingen over de wetenschap achter de schuur- en slijptechnologie volgen. Naast een deel theorie gaan we veel in het praktijklokaal aan de slag, liefst met zelf meegebrachte werkstukken. Veel kennis ebt op dit moment weg uit de markt en de jonge generatie wil graag leren. Daarom wordt een dag in de METAC ook zo gewaardeerd. Men komt tegemoet aan de behoefte om zichzelf te ontwikkelen en te leren.’
Na een training gaat een adviseur vaak nog langs om te horen of de cursus als interessant is ervaren en of men er wat aan heeft in de dagelijkse praktijk. Zijn er toch nog vragen of problemen, kan hij er op ingaan. Ook kunnen de adviseurs samen met een afnemer het productieproces standaardiseren om zo tot een uniforme, constante finish te komen.
Ontwikkelingen in schuren en slijpen
Op de vraag naar de ontwikkelingen op het gebied van schuren en slijpen, noemt Ingrid een aantal punten: robotisering en automatisering worden wel meer toegepast. Daarnaast blijft het specifieke handwerk wel bestaan. Verder gaan de kwaliteitseisen omhoog. En de werkzaamheden, die eerder naar lagelonenlanden gingen, komen steeds meer terug. Ook de ontwikkeling van de cobot, de collaboratieve robot, is interessant.
Zelf heeft Metaaltechniek geen ontwikkelcentrum, maar, zo zegt Ingrid: ‘Wij zijn de ogen en oren voor onze leveranciers. Wij komen bij de afnemers op de werkvloer. Als daar vragen of wensen leven, kunnen wij die doorgeven aan de leverancier.’ Ingrid geeft een voorbeeld betreffende 3M en de Cubitron™ schuurproducten: ‘Er was duidelijk vraag naar een schuurhuls in Cubitron™-kwaliteit. Doordat wij die vraag uit de markt bij 3M hebben neergelegd, is dit product nu standaard in het assortiment opgenomen. Zo breng je de vraag bij de leverancier.’
Inmiddels is Fokke Bronsema, de zoon van de oprichter, ook aangeschoven. Hij geeft aan dat er niet echt veel veranderingen zijn op het gebied van schuren en slijpen. ‘Uitzondering vormt Cubitron™, dat wel heeft gezorgd voor een ingrijpende verandering. De Cubitron™ II schuurbanden verspanen tot wel 50% meer en sneller, met minder warmteontwikkeling dankzij de “precision Shaped Grain”-technologie. En verder, ja, er zijn aanpassingen waardoor er -zeg - 5% verbetering op de werking is gekomen, maar geen schokkend innovaties. Wat veel belangrijker is, is dat het juiste materiaal voor de toepassing wordt gekozen. Je komt toch nog wel veel tegen dat er onvoldoende kennis is. “We doen het altijd zo” en of het sneller of beter kan, daarvan heeft men vaak geen weet. Daarom is ons opleidingscentrum METAC zo belangrijk. Daar wordt de gebruiker bewust gemaakt van de beste keuze materiaal voor zijn toepassing, met de hoogste kwaliteit afwerking. Ook wordt de inkoper uitgenodigd mee te luisteren. Daarbij is niet alleen het materiaal belangrijk, ook de keuze van je slijper. Is hij wel zwaar genoeg. Het is de combinatie. En gaat de verwerking sneller bespaar je tijd en daardoor geld.’
Ingrid van Wijk-Bronsema, online marketeer. 'Onze visie is de beste leverancier van slijp- en polijstmiddelen van Nederland te willen zijn.'
Innoveren op gebruiksgemak
Innovaties kun je ook zoeken in gebruiksgemak. Ingrid: ‘We hebben een snelspansysteem voor de Q-Fin machines. Daarin zijn wij uniek en hebben we het enige leveranciersrecht in Nederland.’
Push-Turn-Lock (PTL) is een even simpel als uniek snelwisselsysteem zonder bevestigingsbout. Hierdoor wissel je snel van schuurwiel zonder verdere montageonderdelen. Ook heb je geen storende, uitstekende bevestigingsbout, wat maakt dat je strak langs kanten en in binnenhoeken kunt werken.
‘Dat geldt ook voor segmentbanden voor ontbraammachines. Je klikt de nieuwe schuurblokjes er makkelijk op zonder een bout, dus het wisselen gaat vele malen sneller.’
24h service
Om de klant zo goed mogelijk te bedienen heeft Metaaltechniek grote voorraden en een 24h leveringsservice. Voordeel is dat de klant op maat kan bestellen en zelf geen grote voorraad schuurmiddelen in huis hoeft te hebben. Tevens biedt Metaaltechniek logistieke oplossingen in de vorm van consignatievoorraden, scan-to-order, automatische bestelsystemen in combinatie met voorraadbeheer op de werkplek enzovoort. Ingrid: ‘Wij denken ook op dit terrein graag met onze klanten mee, waarbij we goede afspraken maken en zorgen dat de klant niet hoeft te wachten op zijn producten.’
Ingrid: ‘Wij zijn een specialist en leveren een totaalpakket machines en schuurmiddelen op het gebied van frezen, schuren, slijpen en polijsten. En daar de meest optimale combinatie voor de toepassing van. We bieden verschillende machines, elektrisch of pneumatisch, en meerdere schuurmiddelen van verschillende merken. Daarnaast een sortering PMB’s. Zo nodig kunnen producten custom made gemaakt worden.’
Corona en het nieuwe normaal
Iedereen wordt erdoor getroffen: corona en alle effecten op contacten en leveringen. Ingrid: ‘Wij waren snel zo ingericht dat we de afnemer konden blijven bedienen. Wel merken we dat een aantal afnemers er een tik van hebben gekregen en wat voorzichtiger zijn met bestellen. Nu hebben we een aardige spreiding in de industrieën, die wij beleveren, dus zijn niet afhankelijk van eén bepaalde groep.’
Metaaltechniek levert overal waar metaal of kunststoffen worden bewerkt. De doelgroep bevindt zich onder andere in de: Scheepsbouw en offshore; Gieterijen; Staal Constructiebouw; Jachtbouw; Turbine-industrie; Polyester-industrie; Plaatwerk-industrie; Aluminium constructiebouw en de Vliegtuigindustrie. ‘Bijvoorbeeld de jachtbouw loopt nog prima. Door die spreiding vang je andere gaten weer op.’
Grote voorraad voor snel leveren.
Actuele zaken
Van het najaar wordt de vernieuwde webshop in werking gesteld. Deze is nog meer gebruikersvriendelijk is en heeft een aantal nieuwe functionaliteiten. ‘We richten ons dus niet alleen op producten’, zegt Ingrid, ‘maar ook op het logistieke deel. Zo maken we het onze afnemers makkelijk snel iets te bestellen. En alle data rondom die bestelling is inzichtelijk.’
Fokke: ‘Er zijn plannen om een eigen testmachine te bouwen voor schuurbanden. Onder de microscoop willen we kunnen zien wat er gebeurt na tien minuten slijpen en wat zijn de effecten van bepaalde schijven. Hiermee kunnen we de optimale keuze voor een bepaalde toepassing testen. We willen nog meer wetenschap in dat hele proces opbouwen. Dat heeft met materialen te maken, met druk, met koelmiddelen etc.’
De hoofdleveranciers voor schuurbanden zijn 3M, VSM, Klingspor en Deerfos. 
De juiste schuurmiddelen zorgen voor hoge kwaliteit afwerking.
Bestaansrecht voor de komende 50 jaar!
Metaaltechniek staat voor: productiviteit van haar afnemers verhogen en de totale productiekosten verminderen. Ingrid: ‘Die kosten zitten niet alleen in de schuurproducten zelf. Als je een wat betere en wellicht duurdere schijf kiest, kunnen de productie-uren afnemen, bij een uitstekend resultaat. Dan heb je een kwaliteitsproduct, zonder hogere kosten. Daar zit ook onze toegevoegde waarde in: Goed en onafhankelijk advies en de mogelijkheid bieden om mee te denken om tot de meest optimale oplossing te komen. Zo staan we ook echt bekend in de markt.’
Enthousiast geeft ze aan: ‘We hebben als visie dat wij de beste leverancier van slijp- en polijstmiddelen van Nederland willen zijn. En dat zijn we pas als de klant dat vindt. Nu bestaat het bedrijf al meer dan 50 jaar, dus daar zit een aardige bevestiging in.’
Het jubileumjaar 2019 is gevierd met medewerkers en klanten. Ingrid: ‘50 jaar Metaaltechniek, daar spreekt wel vertrouwen van de klant uit. Daar is met elkaar hard aan gewerkt.’ Zij is duidelijk trots op Metaaltechniek. Dat geeft zij ook aan met de uitsmijter: ‘Ik meen met recht dat wij bestaansrecht hebben voor de komende 50 jaar!’